联通私自修改免费套餐期限引争议:罗先生2099年套餐变2029年,如何注销账户?

男子的免费套餐到2099年被联通私自改到2029年是怎么回事?

来自河南的罗先生自2009年起就拥有了联通手机号码,特别喜欢联通的终身免费通话优先套餐。
近日,中国联通计划将罗先生的2G套餐升级为4G,但他拒绝接受这一变化,因为新套餐不如他现在享受的套餐。
然而,在没有征得罗先生同意的情况下,中国联通在8月份单方面改变了服务,将原定的免费服务期限从2099年缩短到了2029年。
这一改变让罗先生非常愤怒。
向媒体求助后,与罗先生一起留言到中国联通了解情况。
一名负责升级套餐的联通员工承认,他在未经罗先生同意的情况下,将罗先生的套餐升级为4G,并将套餐改为优惠时长。
该员工表示,业务处理失误导致了此次失误。
不过,中国联通工作人员表示,更换套餐需要用户实名同意,且罗先生提供的长期免费套餐并没有记录在他们的系统中。
2015年也曾发生过类似事件,消费者肖某接到电话称可以免费为其办理手机套餐,但肖某因涉嫌诈骗未同意。
随后,一名工作人员发短信辱骂肖某,随后肖某的包裹未经同意被更改。
经过多次投诉,该提供商被工商交通局调查,最终被迫向肖某道歉,并赔偿其8000元经济及精神损失费。

我是联通的号码用10010查询话费余额说有效期到2029年是什么意思我想注销这个卡怎么办?

1、通过10010确认的联通号码手机余额显示有效期至2029年。
这并不意味着该号码届时将过期。
这仅仅意味着您的余额将持续到2029年,并且可以在此期间使用。
2.您必须满足一定的条件才能取消该卡。
通常,您必须前往中国联通实体网点取消账户。
3、注销账户时须携带有效身份证件。
这是为了确保账户注销操作的安全性和效率。

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