沈阳宽带用户鹏博宽带续费经历:费用、退款遭遇及体验分享

沈阳家安装无线路由器网一月交多少?

您好,这取决于您申请的宽带套餐。
不同的套餐有不同的费率。
超出套餐可以直接支付,也可以登录运营商网上营业厅,通过支付宝等平台支付。

沈阳的鹏博宽带好吗是电信还是网通的?

1、我是沉阳蓬博宽带用户,我的宽带服务应于2020年1月27日到期。
自2019年5月起,我开始接到蓬博宽带工作人员的电话。
他们告诉我宽带将升级提速,并鼓励我续订体验。
这期间我没有续订。
2、后来蓬博的工作人员联系我,提到我的小区只剩下几户没有升级了。
由于我们家庭的存在,公司需要使用两套设备,增加了电费成本。
为了省钱,他们决定,如果我能续费,他们就减少100元的费用。
最终我以1899元的价格续订了原价1999元的5年+5年套餐。
3、续费过程中,没有人明确告诉我大麦盒是不可退款且需要付费的产品,尽管他们告诉我这是一份礼物。
由于最近不需要使用大麦盒子,所以也没太关注。
4、续费后,并没有感受到网速的提升,所以决定申请退款。
我先去最近的商店询问,被告知需要通过电话申请退款。
5、随后拨打客服电话申请退款。
客服人员告诉我,我的请求已经记录下来,会有专人联系我处理后续事宜。
6.然而,后来我接到的客服电话是一个无法回拨的号码。
对方告诉我,宽带费可以退,但是需要扣除大麦盒子的费用,大概400元左右。
7.我被告知退款流程需要四个月才能完成。
这让我感到非常的不满和失望。

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