300M宽带测速仅2M？揭秘家庭网络速度慢的真相及维权攻略

300m光扦接入千兆光猫,用手机测速光猫自带的Wlan只有20M一50M,为什么？

家里宽带是300M的，但是实际测速才2M如何维权？

不少网友在申请家庭宽带后，遇到了下载速度与运营商指定速度不符的问题。
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一般情况下，您可以拨打工信部投诉热线寻求解决方案。
但实际上，家庭宽带速度不达标的原因有很多，并不一定是运营商的问题。
首先，如果原有宽带超过100M，则需要更换千兆光猫和千兆路由器，因为传统的100M光猫和100M路由器只能达到100M的最大带宽。
所以如果你家有300M宽带，如果你使用100M光猫和100M路由器，肯定达不到标称的网速。

一般运营商申请宽带时，如果网速在100m以上，运营商会给你千兆光猫。
不过千兆路由器运营商并不提供，用户必须自己花钱购买。
目前最好的千兆路由器价格在300元左右，并不是很贵。
虽然光猫通常自带路由器和WiFi功能，但性能通常达不到千兆网络的要求，所以如果宽带超过100M，最好单独购买更好的路由器。

使用千兆光猫和千兆路由器时，连接两者的网线必须符合5e类标准，以保证光猫和路由器之间的网络速度没有丢失。
如果路由器必须连接电脑或笔记本电脑，则可能需要使用5e类或更高类别的网线，并且电脑和笔记本电脑使用千兆网卡。
如果做好以上安排，使用电脑正常访问测速网站，基本上就可以访问运营商名下的网速了。
大多数运营商的运维人员只是用电脑直接连接光猫的网口来测试网速。

但是有些网络使用移动速度计软件来测量速度，所以而这又涉及到更多的问题。
由于无线网络与家庭的布局和环境有很大关系。
一般来说，距离路由器越近，信号越好，网速越快。
另一方面，如果距离路由器太远，中间有几堵墙，即使是千兆网络，下载速度也可能达不到10M。
其次，路由器一般有两个WiFi频段，一个是2.4GHz频段，WiFi信号穿墙能力强，覆盖范围广，但网速不快。
普通千兆路由器2.4GHz频段的带宽只有40Mbps左右，相当于40M的带宽。
这里需要注意的是，我们平时所说的300M宽带的单位实际上是“Mbps”，而普通网络谈论下载速度时通常是“MB/S”，两者要换算为同一单位。
300M带宽实际下载速度为37.5MB/s。
而如果使用2.4GHz频段连接40M带宽，实际下载速度为5MB/S。
提问者说家里测的速度只有2M，如果下载速度是2MB/S，这肯定是2.4GHzWiFi下测速仪的结果，属于正常速度。

所以如果要测试300M无线宽带，需要使用5GHzWiFi频段千兆路由器，并使用双天线智能手机进行测试。
由于很多智能手机只有一根WiFi天线，即使连接5GHz路由器，连接速度也只有433Mbps，因此可能达不到实际网速。
高端路由器仅使用双天线即可运行300M带宽，连接速度为866Mbps。

总之，实测家里的宽带速度只有2M，这可能与光猫、路由器、网线、WiFi频段等有关。
测量手机硬件配置的速度并不一定是宽带运营商的问题。
投诉之前，最好直接用网线连接电脑和光猫测速。
否则，即使你投诉，运营商也会派运维技术人员上门维修，这只能测试有线连接的速度，并不能帮你解决家里无线网络的问题。