中国移动宽带注销全攻略:线上线下流程详解

中国移动宽带怎么注销?

1.全新账户管理流程:用户可进入中国移动网上商城或手机客户端,进入“我的宽带选项”,选择“业务管理”,然后进入“宽带退订”页面。
在此页面上,用户需要输入用户名、密码、密码,点击“查询”,再点击“订阅”,完成申请取消账户注册。
2、新增注册流程:客户需持本人身份证原件到公司移动营业厅办理。
如果您在安装宽带时向广茂缴纳了押金,注销账户时会退还。
费用结算完成后,宽带账户将正式关闭。
3、账户注销:经理须携带境内主管身份证原件和经理身份证原件到服务总部,按要求办理注销手续。
4、预账户计划新流程:如果年度带宽服务到期未使用,客户可以在中国移动官方的通信100营业厅申请减免月费。
经工作人员核实后,进行减免处理。
如有疑问,可前往移动法庭咨询。
5、配送套餐中套餐到期当月,客户可到移动通信100营业厅办理注销账户,并于次月再次到营业厅完成账户的正式注销。
6、电话预约注销账户:客户可拨打10086移动客服预约注销账户。
如果存款是来自广茂,则必须退还给广茂才能正式关闭账户。
请注意,新主板的某些级别可能会发生变化。
我希望这些信息对您有用。

如何注销移动宽带,怎么退订?

1、在线取消宽带服务:用户可以登录中国移动官网或手机App进行操作。
在“我的账户”或“我的服务”中找到宽带服务,点击“取消宽带”或“退订服务”。
按照页面提示,输入您的宽带账户信息和验证码,验证通过后提交申请,并在线完成注销流程。
2、线下宽带服务取消:用户需携带有效身份证件原件到就近的移动营业厅办理。
在账户取消窗口解释取消要求,工作人员将审核相关信息,以确保所有付款均已结清,包括可能的设备押金。
核实无误后,办理注销账户手续,退回押金。
3、代销账户:用户无法亲自前往商会的,可以委托他人代为办理注销。
代理人需携带用户及本人身份证明文件原件,按上述流程到商会完成账户注销。
4、官网预取消操作:如果宽带服务已达到合同期限且没有额外费用,用户可以通过官网预取消功能进行申请。
网上申请后,如有欠费或押金,需到商会进行管理,确认无欠费后,该服务将正式取消。
5、宽带服务终止注销账户:年度宽带服务用户可以在服务终止当月到商会预先注销账户,次月再正式注销账户,确保流程顺利。
6、电话预约注销账户:用户也可以通过拨打客服热线10086预约注销宽带账户,按照客服指引完成相关费用结算如有设备押金需要需要退回或者需要退回的光猫,需要到指定的商会办理。
您可以正式取消宽带服务。
请注意,取消宽带服务前,请确保已支付所有相关费用,以免造成不必要的麻烦。
如有疑问,建议直接咨询中国移动客服或亲临营业厅寻求帮助。

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