安徽电信宽带上网问题解答：IPTV无法使用怎么办？

为什么我家的电信宽带可以上网，itv却不能用？

电信用户大家好。
中国电信提供或购买的宽带调制解调器（无线宽带调制解调器）不能直接用于WIFI无线上网。
您将需要有专业人员访问您的宽带调制解调器（无线宽带调制解调器）配置界面并配置路由。
与路由器（无线路由器）配合使用时，只有专业人员才能自行设置。
我们建议购买无线路由器来创建WIFI环境。
这样，您就可以按照提示链接使用您的WIFI设备了。
目前，安徽电信的宽带Modem路由模式已经放开。
如需了解更多信息，请联系当地号码10000或宽带安装师傅。
也可以参考网络相关的破解手册。
破解后IPTV将无法上网，可以通过机顶盒更改相关上网方式（PPPOE、DHCP、IP）来实现正常使用。
祝您生活愉快！如果您想了解更多，请在安徽电信知识平台或安徽电信网上营业厅询问我们。
我们更专业的客服将为您解答疑问。

电信宽带已连接但不能上网？

如果电信宽带无法上网，您可以检查以下内容：1）如果调制解调器指示灯亮，请关闭调制解调器5分钟，然后重新启动并重试。
如果重启调制解调器不起作用，则说明它正在工作；建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件并重新安装。
2）如果调制解调器指示灯不正常，请先关闭调制解调器，检查调制解调器与计算机网卡之间、调制解调器与分路器之间的网线是否正确连接。
3）如果尝试上述方法后，拨号错误仍然导致错误678，则拨打电信客户服务热线10000+4+1。
笔记。
如果还安装了iTV，则在拨号连接计算机时出现错误678或651，您可以打开iTV并检查是否可以正常观看iTV。
如果iTV正常，则外部网络良好，问题出在调制解调器端口到计算机的区域。
如果您的iTV无法正常连接，您可以使用上述解决方案进行故障排除。