中国移动宽带故障报修指南及设备损坏处理方法

怎么报修中国移动宽带故障?

1、如果您遇到中国移动宽带故障,可以按照以下步骤报修。
2.首先请确保您使用的是可以正常通讯的移动设备,例如小米红米10x。
3.然后确认您拥有最新版本的操作系统,例如MIUI12。
4.准备好发短信。
短信接收号码为10086。
5.打开手机上的短信应用程序。
6.编写新短信,主题输入“宽带故障”,发送至10086。
7.如果您需要电话报修,可直接拨打中国移动客服热线10086。
8.接通后,按照语音提示,先选择中文服务“1”。
9.然后按“5”键进入宽带服务选项。
10.继续按照语音提示开始宽带故障排除过程。
请注意,执行上述步骤时,请耐心等待并按照客户服务中心的指示完成所有必要的维修程序。

把中国移动的宽带设备损坏或搞丢了该咋办?

你好!如果宽带设备是交押金租用的,如果设备损坏或丢失,用户将无法退还押金。
这时,用户要么申请再租一台,要么自己购买一台新的,然后让移动宽带师傅上门修理。

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