电信报装宽带一直没上门怎么回事

中国电信宽带新报装的，钱已经交了，可是都一个星期了都没人来拉网线。请问可以去他营业厅退款吗？

尊敬的用户您好，

如上图所示，电信宽带安装一般只需24小时上门拉线安装即可。
。
您的问题出现的原因可能是由于客观原因造成的。
例如，您的社区只能安装某些类型的宽带。
建议致电电信客服，请他们帮您查找原因。
尽快安装；

当然，如果您不满意，可以退款，不用担心！

如果您想了解更多，欢迎随时在安徽电信知识平台或安徽电信网上营业厅提问，更专业的客服将为您解答。

中国电信新装宽带师傅不上门安装怎么办？

您好，我们一般会在您申请宽带的当天或次日上门维修。
如果我们没有准时上门，您可以拨打10000来请求我们。

宽带报装3天了，还没工作人员上门装宽带，我该怎么投诉呢？

1、宽带安装通知安装后24小时内未安装（双方另有约定的除外），由服务商负责。
2、典型的宽带安装申请流程包括：处理工作、安装申请、提交订单、技术人员上门安装预约、完成服务、回访客户。
3、根据您描述的情况，您应拨打相应宽带运营商的客户服务热线进行投诉。
例如，中国电信为10000，中国移动为10086，中国联通为10010。
4、拨打客服电话后，您可以按照语音提示进行投诉或直接按“0”切换到人工服务进行详细投诉。
5、此外，您还可以选择直接前往当地运营商销售部或相关部门进行投诉。
6、安装维修技术人员收到服务请求后，应尽快与客户预约。
如果您未按时到达预约或预约后未按时服务，您将被处以相应罚款。
7、服务完成后，技术人员必须确保宽带正常使用后方可付费，否则将受到处罚。
8.您的投诉将得到认真对待，服务提供商将尽快安排技术人员上门完成宽带安装。
9、希望您的问题能够尽快得到解决，祝您生活愉快。

报装了电信宽带，一周星期还没来安装

您好：您可以去电信大厅检查一下原因。
您可以到网上商店查一下安装人员的电话号码，直接联系他了解安装时间。
如果您还有其他疑问，请搜索“广东电信官网”，专业客服快速为您解答！