Centrex业务详解:虚拟PBX功能与服务优势

什么是CENTREX业务?

CENTREX简介业务上,直接在局交换机上提供PBX业务功能。
也就是说,局交换机起到了虚拟PBX的作用。
CENTREX集团的分机直接从局交换机安装,享受局交换机的优质服务。
因此,安装CENTREX分机后,将具有专用电话和PBX的功能。
1.集中用户数量数字交换机概述集中数字交换机(CENTREX)和总分交换机(PBX)网络图中华电信公司本地电话交换机值机代理台PBX::CENTREX值机代理台分机分机分机用户线分机用户线用户线用户线分机分机分机中继线中继线中继线中继线PBXPBX集中数字交换机(CENTREX)基本架构图LINE端口CENTREX本地电话交换机CENTREX专用中继器外发中继器TieTRKOTGICT来电中继器语音公告板自动总机语音信箱T1/E1端口签到座席签到座分机分机分机分机分机CENTREX客户群依据最新版《数字交换机设备规范》(ME2401-4)总公司下发:1.每台交换机可提供500个CENTREX用户组(CENTREXCUSTOMERGROUP,CCG)2、每个CENTERINP)(1)普通用户号码(DirectoryNumber,DN):CENTREX用户组中的每个分机都配备与公用电话网普通用户号码相同的号码。
(2)分机号码(StationNumber,SN):每个CENTREX用户组中的每个分机号码可以是唯一的,它们是独立分配的,互不影响。
分机号码的数量可根据群组大小分配2至4位数字。
由于是独立的编号组,其分机号码可以与中华电信最后分配给一般用户的号码相同。
数字是相同的。
但系统保留“0”、“9”、“8”等用于访问当地公共网络、值机柜台等特定网络或路线。
由于使用了接入码,分配给分机的第一位数字只能是“1、2、3、4、5、6、7”等七个数字。
2.拨号方式IntraCCGDialing组内分机之间拨打时,只需拨打分机号码(2~4位,具体取决于组的规模)。
拨打组外用户(InterCCGD拨号)(1)呼叫非CENTREX用户组的一般用户:先拨公网接入码“0”,然后按正常电话拨号方式拨打被叫用户。
(2)呼叫不同的CENTREX用户组或PBX-DID的分机A(DirectInwardDialing)可用对于组外的用户,请遵循拨号方法B。
首先拨打接入码“8X”(X为0~9,根据需要编辑)连接到不同的CENTREX用户组或PBX,然后拨打被叫分机号码。
如果要使用BFor拨号方式,必须提前申请,以方便数据库的建立。
然而,如果组之间的分机号码不互相重叠,则无需拨打组之间的相互拨号。
接入码“8X”,只需拨打被叫分机号码即可,但必须提前申请,以方便建立数据库。
(3)拨打话务台。
拨打“9”连接团体值机柜台。
四、CENTREX的服务功能:1、直拨分机(DirectInwardDialing,DID)CENTREX用户组分机可以直接接听组外用户的呼叫,无需值机台的协助。
被禁止接听电话的人除外。
提供与群组内相互拨号不同的振铃音,振铃频率周期为440+480Hz,ON1秒,OFF2秒秒。
440+480Hz组内相互拨号的振铃频率周期为0.4秒ON、0.2秒OFF、0.4秒ON、2秒OFF。
外部直拨分机也可以通过话务员或自动语音总机转接。
2、分机直拨外线(DirectOutwardDialing),DOD)CENTREX用户组分机无需值机,可以直接拨打组外的公用电话网用户,也可以将分机限制为受限外部调用。
拨打接入码“0”后,系统将发出第二次拨号音,提示客户继续拨号。
.系统可以提供至少十五个呼叫限制服务级别。
3.自动寻线(MultilineHuntingGroup,MLHG)在同一个自动寻线组中,如果被叫分机占线,组内空闲的分机将按照寻线模式振铃,但只有代表号码时才会激活寻线功能已拨打寻线组的号码。
如果该组中的所有分机都占线,您将听到忙音或录音应答。
每个CENTREX用户组可以有100个寻线组。
每个寻线组可有100个寻线组。
100分机有两种寻线方式:顺序(Sequentialhunting)循环(Circularhunting)主叫方空闲空闲忙忙自动寻线组寻线组4.等待功能提供寻线组或值机台忙时的功能。
一种“保留”处理。
等待以先进先出(FIFO)方式处理。
可存储250个等待呼叫,如果接到多个呼叫,将听到忙音。
5.代答功能(CallPickUp)有些分机配备指定为第一代接听组。
当群组中的任何分机振铃时,群组中的其他分机该分机可以接听来电。
如果有多个分机同时未接听,则按响铃时间最长的分机接听。
每个用户组可以有100个分机组。
每个生成组可以有60个分机。
每个分机只能隶属于一个单一的代接组操作方案,组代接(GroupPickUp):HDT*72#,等待代接时间最长的一个。
指定接载(DirectPickUp):HDT*71SN#,指定接载。
H:摘机(摘机),DT:拨号音,SN:分机号码。
使用CENTREX话机进行群组代答操作:按“群组代答”按钮。
指定代答应答:先按“指定代答”按钮,再按“分机号码”》。
步骤A.B.C.CallPickUpGroupCallingpartyCalledparty拨打并检索代码主叫方组代答呼叫方StepA.B.C.CallingpartyCalledparty指定代答代码+分机号码6.呼叫立即转移允许将来电无条件转移到群组内或群组外的任何指定分机。
其操作流程:设置时,拿起听筒按*77*指定转接号码#,听到确认音。
所谓确认音是指3次50+440Hz、0.1秒ON、0.1秒OFF、0.3秒两短声。
当被叫分机设置为指定转接时,所有来电都会有300~500msec20Hz振铃指示,指示指定转接功能。
启动。
取消时,拿起听筒按#77#即可听到拨号音。
几点本机功能设置后,如指定转接此功能等,分机讲话时,首先会听到特殊拨号音(SpecialDialTone),其组成为:350+440Hz,0.1秒ON,0.1秒关闭。
短音加350+440Hz连续音。
7.无应答指定转接(CallForwardingNoAnswer)分机有此功能。
当来电无人接听时,呼叫将转接至分机或值机柜台或团体外(必须申请)。
无人接听振铃时间限制可在10至45秒内调整。
如果您在响铃时限内接听,则与普通呼叫一样,不会发生指定转接。
操作步骤为:设置定时摘机按*75指定转接号码#。
听到确认音后,设置完成。
取消时,拿起听筒按#75#即可听到拨号音。
8.指定忙线转移。
当分机(CallForwardingonBusy)具有此功能时,当来电占线时,呼叫将转移到分机或值机台或组外(需申请),如果分机处于空闲状态,则将呼叫转移到分机或值机台或组外(需申请)。
和普通通话一样,不会有指定转接。
操作流程:设置时,拿起听筒,按*76指定转接号码#,听到确认音后,设置完成。
取消时,拿起听筒按#76#即可听到拨号音。
上述三种指定传输功能可以同时激活。
,但立即指定传输的优先级较高。
占线无人接听9.呼叫等待在通话过程中,您可以随时打断另一通来电,并可以交互式保留和更改呼叫对象。
其操作过程:通话过程中,如果有另外的来电,您将每隔四秒听到“嘟”一声。
按挂机按钮保留原来的通话并接听另一个来电。
然后按挂机按钮恢复原始呼叫并保持另一个呼叫。
按CENTREX电话上的“转向”按钮可来回切换呼叫伙伴。
10、定时唤醒服务(WakeUp)分机可自行设置24小时内。
当您醒来时,分机会准时响铃。
其操作流程:设置时,拿起听筒按*55(唤醒时间)#,即可听到确认音。
取消时,拿起听筒,按#55#,听到拨号音。
电话铃声响起,拿起听筒会听到两声“DO-MI-”循环。
SO”音乐。
DO:392Hz,0.5秒ONMI:494Hz,0.5秒ONSO:587Hz,1.5秒每响一次第一次响铃时间为两分钟。
如果第一次来电未接听或呼叫占线,则会响铃如果五分钟后再次没有应答或者呼叫仍在进行,则该唤醒服务将从唤醒服务列表中删除。
机房输出报告,设置为按时唤醒的分机仍可以拨打电话。
如果要更改唤醒时间,无需输入#55#,只需按键输入新的时间即可。
11.DoNotDisturb设置:H*74#CT取消:H#74#DT拨打DoNotDisturb时,用户将听到录音应答您仍然可以讲话,但特殊拨号音唤醒服务仍然有效。
12、热线(HotLine)分机不可用。
拨,直接连接系统预设的用户号码,即可拨打电话。
13、定时热线(TimedHotLine)该功能是指分机在一定的时限内可以正常拨打电话。
如果超过时间限制,将直接发送预设的呼叫。
用户数量,时间限制为2~10秒,可调整。
14、简单速拨(AbbreviatedDialing)分机可以将常用的接收号码设置为短代码并存储起来,方便拨号。
每个分机可存储30个号码(代码长度最多18位)。
设置:HDT*(00~29)发送需要简单快速拨号的用户或分机号码#CT;呼叫:HDT*(00~29)#15。
呼叫锁定码(CallLock)可以限制CENTREX用户组内的本地呼叫、直拨长途电话和直拨国际电话,但110和119不受限制。
其操作步骤:设置要设置定时器,拿起听筒按*51*XXXX(密码)*限制级别(1~3)#,即可听到确认音。
如需取消,拿起听筒,按#51*XXXX(密码)#,即可听到拨号音。
修改密码,拿起听筒,按*92*XXXX(旧密码)*XXXX(新密码)#,听到确认音。
如果更改失败将听到忙音或抢答声。
如果分机用户忘记密码,机房工作人员可以设置默认值。
限制级别=1。
限制国际直拨。
限制级别=2。
限制国际直拨和国内长途直拨。
限制级别=3。
限制国际直拨、国内长途直拨和市话输入。
输入密码和呼叫锁定代码以激活访问代码。
本地呼叫LOC、STD、ISD呼叫。
国内长途直拨电话和国际直拨电话。
输入密码和呼叫锁定码即可取消访问码。
16.拨打电话时自动回拨(CallBack)分机。
分机忙后,您可以使用此功能充当主叫方和被叫方。
当所有分机都空闲时,系统会自动建立此呼叫,但此功能仅限于同一CENTEX用户组。
操作步骤:设置时,拨打分机号码,听到忙音后,按机键。
听到拨号音后,按*85#,只听到确认音,按摘机键的时间约为125ms~1500ms。
取消时,拿起听筒按#85#即可听到拨号音。
设置自动回拨的主叫用户将先振铃。
振铃频率为:460+620Hz,2秒开,4秒关。
使用CENTREX电话操作1.设置:听到忙音时按“自动回拨”键,然后挂断听筒。
2.取消设置设置:按“取消回拨”按钮。
摘机&拨号访问代码忙摘机DSS17。
三方通话(ThreeWayCalling)具有此功能的分机可以在通话过程中拨打第三方加入通话。
操作流程:按先摘机键,保持原通话。
听到拨号音后,拨打第三个分机电话号码。
通话接通后,按挂机按钮。
听到拨号音后,再按3,即可三人同时通话。
使用CENTREX电话操作1.首先按“转接”按钮保留原来的通话。
2.然后再拨打另一个“分机号码”与他通话。
3.按“三方通话”按钮,三个人可以同时通话。
呼叫可以转移到同一CENTREX用户组中的其他分机。
操作流程:先按挂机键,听到拨号音后,保持原来的通话。
拨打转接您接听的分机号码。
等待答复或没有答复。
挂断并退出通话。
如果第三方正忙,请再次按F。
LASH(转接键),将恢复原来的通话。
使用CENTREX电话操作1.按“转接”键保留原来的通话。
2.拨打“分机号码”。
18.转接电话(CallTransfer)19.CENTREX中使用的中间电话(BrokerCall)在群内,控制分机按挂机键,然后拨“2”与另外两台分机(包括群外分机)交互,即也就是说,调用对象可以随时改变。
操作流程:两分机正在通话,一台分机要通话,第三台分机有保密通话。
首先,控制分机并按挂机键听到拨号音。
另一分机处于保留状态。
拨打第三个分机。
分机号码,第三个分机接听电话。
此时,另一分机仍处于保持状态并听到保持音。
如果第三个分机忙时,控制分机可再次按挂机键返回原始呼叫。
例如,要更改通话伙伴,只需按挂机键,听到拨号音,然后按“2”即可使用CENTREX电话操作1.首先按“转接”按钮保留原来的通话。
2.然后拨打另一个“电话号码”与他通话。
3.按“中间接听”按钮可在两个通话之间重复切换。
20、查询电话(InquiryCall)分机可以“保留”正在进行的通话,并拨打同组内或组外的另一分机。
用户可以协商或询问,然后返回原来的通话。
操作流程:两个分机通话时,其中一个分机要与第三个分机协商。
首先控制分机按挂机键,听到拨号音,另一分机停止。
等候接听。
拨打第三个分机号码,第三个分机接听电话。
此时,另一分机仍处于保持状态并听保持音。
如果第三分机正忙,只需再次按挂机键,控制分机即可返回原来的呼叫。
查询完成后,按挂机键,听到拨号音,然后按“1”返回原来的呼叫。
称呼。
使用CENTREX电话操作:1.按“转接”按钮保留原来的通话。
2.拨打另一个“电话号码”。
3.通话结束后,按“查询接听”按钮继续原通话。
主叫号码显示(CallLineIdentificationPresentation,CLIP)当主叫用户具有CLIP功能时,主叫用户号码将显示在接收用户的显示设备上。
响铃前会显示。
如果无法获取主叫号码,则显示“0”。
不显示主叫号码(CallLineIdentificationRestriction、CLIR)。
主叫用户可以设置该功能,使被叫端不显示主叫号码。
当前用户终端显示的号码通过DTMF信号传输的话。
21.来电号码显示/去电号码不显示。
当没有值机台时,可以指定分机作为总机,处理呼叫值机台的呼叫。
值机电话具有通用分机和值机台功能。
它具有总机的基本功能,即具有内线转外线、外线转内线、呼叫保持、机器功能键等功能。
夜间服务(NightService)。
FIFO(FirstINFirstOut)寻线功能。
22.签到电话(AttendantStation)总机服务23.话务员控制台服务工具AtttendantStation功能。
强制中断功能。
通话功能。
来电类型显示。
签到数据库和分机号码查询数据库管理。
停电切换。
24、自动总机服务,引导语礼貌友善。
自动总机功能。
录音拦截应答(传输或保留时)。
5.常用的CENTREX电话型号K-612/622可连接一根外线,并具有多个功能键。
无显示。
HOA101可连接一根外线,并具有多个功能键。
无显示。
HOA512可以连接5条外线。
可组成自己的总机系统。
它有多个功能键。
它有一个显示器,可以广播内部线路。
HOA2000连接外线,具有多种功能电话具有显示屏和语音信箱。
它可以连接到广播系统。
K320C可以连接到外线。
它有多个功能键。
它有一个显示屏和一个消息指示灯。
与CENTREX服务相关的六种费用和计费方式。
●安装施工费:变更费。
将原来的专用电话或中继线连接到CENTREX系统的费用以及安装新机(每条线路):重连费(每条线路):搬迁费(每条线路):3000元/2200元200元1000元语音端口(每条线路):电话押金(每号)2200元1000元50%折扣40%折扣30%折扣和20%折扣折扣金额超过1000500-999200-49950-199个安装、转让次数●批量安装、转让折扣:安装、转让数量是指同一地址同时安装、转让的数量。
245/295元5元525元多通话功能HOA512型【可接5条外线】K320C型【可发光、来电显示】非住宅客户(每线):普通电话(每台):1020元50元100元K612型/K622型/HOA101型室内布线维护费(每线):电脑语音转接系统(1●月费:优惠10%优惠10%优惠95%-住宅家庭优惠25%201-10007%优惠20%优惠85%-非住宅家庭1,000人以上51-20011-501-10门牌号●上网月费折扣:●CENTREX集团内相互通讯计费原则:同一客户的定义团体:(1)总公司、分公司(2)关联企业(3)机关、学校(4)同一小区、园区、大厦,每个号码每月加收50元通讯费,同一交换局,同一客户组内不同客户之间的通话0同一局内同一客户之间的通话,按正常通讯费的10%折扣收费。
拨打长途电话可享受20%的折扣。
不同市话业务区的同一客户群之间的通话,按同一市话业务区的同一客户群、不同交换局计费。
1通电话,经济:无需承担巨额PBX采购、维护、更新、管理和折旧费用。
采购规格和程序没有任何问题。
节省办理登机手续的人力和成本。
2、稳定性高、扩展性强:优质办公交换机,安全可靠。
共享技术升级,无扩展、更新烦恼。
3、功能导向,使用灵活:扩展数量和功能可根据客户需求灵活增减。
7、CENTREX的使用优势4、无流量瓶颈:流量100%畅通,不存在干线短缺问题。
5、可搭建专用网络:分布在各地的分公司或办事处之间可组成专用通讯网络(VPN),如果属于同一个交换局,分机之间通话免通讯费。
6、整体规划功能:可对机器线路及功能进行整体规划,公司提供一致的服务,无需承担额外的维护费用。
7、详细的计费功能:每个分机按月提供通话明细,话务管理不会出现死角。
8.节省空间和电力。
:无需安装空间,无需备用电源。
8.CENTREX在营销上遇到困难,需要换号。
线路需求量大,考验办公线路和客户管箱的容量。
当电缆被切断或交换机关闭时,内部通信将完全崩溃。
建设成本低,但月租费高。
使用HOA512话机导致线路无法完全共享。
不能根据个人需求设计功能。
例如,来电被保留或进入队列时的等待音无法被客户记录。
语音系统功能尚不完善,部分语音系统无法提供语音留言指示信号。
缺乏强大的AttendantConsole,例如没有分机状态监控功能。
这是难以适应数据、语音、有线、无线融合的趋势。
九、结论CENTREX推广应设定目标客户,收集足够的客户信息主要针对总机已过期或即将更换的客户、有搬迁计划的客户、计划开设新分行或分支机构的客户以及与许多计划建立专用网络的业务地点。
CENTREX的功能复杂,5ESS、TC-5和S-12三交换机型号及不同版本提供的功能也不一致。
规划时需要相关单位的技术支持,尽可能满足客户的需求。
CENTREX与PBX的融合、CENTREX与数据传输的融合是未来的推广趋势。
充分了解客户需求和使用情况,以服务和解决问题为出发点,提出适合客户需求的方案。
加强CENTREX客户售后服务,树立良好的信誉。
CENTREX业务介绍自我评估在试用期间,本测试仅用于您的自我评估。
时间、次数、分数均不计算在内。
请随意回答。
1.()根据《数字交换机设备规范》(ME2401-4),每台交换机可提供多少个CENTREX用户组为(A)100(B)300(C)500(D)1000.2。
()具有最高优先级的CENTREX分机指定转接功能是(A)无应答指定转接(B)占线指示固定转接(C)立即指定转接(D)以上都不是。
3.()CENTREX分机号码可以为二至四位数字,但不能以0、9、8开头。
9用于(A)接入公共电话网络(B)特定网络或路由接入代码获取(C)值机柜台(D)以上全部。
4.()每个CENTREX用户组可以有100个寻线组,每个寻线组可以有多少个分机(A)20(B)50(C)100(D)200.5。
()每个CENTREX用户组可以有100个分机访问组。
每一代可以有多少个扩展?(A)20(B)40(C)60(D)100.6。
()呼叫锁码的激活和取消接入码为(A))92(B)77(C)51(D)74.7。
()目前使用的CENTREX电话机中,哪一款具有留言指示灯(A)K-622(B)HOA512(C)HOA101(D)K320C.8。
()目前使用的CENTREX电话,一部可连接5条外部线路(A)K-622(B)HOA512(C)HOA101(D)K320C.9。
()CENTREX三方呼叫是拨打第三方分机后,按挂机键,然后按(A)1(B)2(C)3(D)4组成。
10.()当前来电号码显示屏上显示的号码是通过(A)DP(B)FSK(C)DTMF(D)MF信号传输。
从图中可以看出,PBX客户​​必须安装实际的专用小交换机,而CENTREX客户则通过局端交换机的软件和数据库进行配置,不需要额外的硬件设备。
必须安装CENTREX客户的本地电话交换机。
CENTREX客户专用的语音信箱(VMS)为CENTREX客户提供自动总机、语音公告板和语音信箱功能CENTREX客户也可以使用超级邮箱,但只能选择其中之一。

电信ccg是什么意思?

电信CCG是指中国电信互联网安全评估中心。
作为负责维护内部网络环境安全的组织,电信CCG承担着许多重要的任务。
该中心通过开展网络安全评估、安全测试、安全咨询等服务,为国内企事业单位提供全面、专业的网络安全服务。
此外,电信CCG还在安全创新、技术开发、人才培养等方面做出了重大贡献。
中心通过不断提升技术水平和实力,加强与国内外网络安全领域的合作与交流,为我国网络安全产业的发展奠定了坚实的基础。
电信CCG在网络安全领域的成就和地位得到了业内人士的认可和赞赏。
作为国内最重要的网络安全评估中心之一,该中心通过多种实力和手段在业界树立了良好的信誉和品牌形象。
电信CCG为提高以企业为代表的网络安全意识和防护水平做出了不可磨灭的贡献。
只有通过这些努力,才能遏制网络安全事件的发生,确保国内互联网空间的健康、美丽、安全。
作为国内网络安全行业的重要组成部分,电信CCG将继续保持领先地位,不断创新。
该中心将加强网络安全技术的应用和研究,推动智能安全工具的发展,强化行业标准引领和技术培训的作用。
同时,电信CCG将继续以客户服务为中心,为各行业企业、单位提供全面的网络安全服务,营造良好的服务环境和用户体验。
未来随着电信CCG的努力和积累,相信网络安全产业也会得到更好的保护和发展。

qq音乐ccg流量包括4g?

一、产品介绍中国电信QQ音乐专属流量套餐是中国电信与QQ音乐联合推出的免流量收听服务套餐。
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电信定向流量包ccg用户是什么意思

您好:定向流量包只能在固定客户端端口使用,不能在真实APP上使用。
您可以登录您的网上营业厅,查看您的流量详情。

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